Politica di Reso e Rimborso

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine per annullare un ordine è di 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto i beni o dalla data in cui un terzo da te designato, diverso dal vettore, prende possesso del prodotto consegnato.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione chiara.

Puoi comunicarci la tua decisione tramite e-mail all'indirizzo: terredifiumalbo@gmail.com

Ti rimborseremo entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo i beni restituiti. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai usato per l'ordine e non ti verranno addebitate commissioni per tale rimborso.

Condizioni per i resi:

Perché i beni siano idonei per un reso, assicurati che:

• I beni siano stati acquistati negli ultimi 14 giorni.

• I beni siano nella confezione originale.

I seguenti beni non possono essere restituiti:

• La fornitura di beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati.

• La fornitura di beni che, per loro natura, non possono essere restituiti, ad esempio beni che si deteriorano rapidamente o che hanno superato la data di scadenza.

• La fornitura di beni che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.

• La fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano per loro natura inseparabilmente mescolati con altri articoli.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni sopra indicate a nostra discrezione.

Reso dei beni:

Sei responsabile del costo e del rischio della spedizione di ritorno dei beni. Devi inviare i beni al seguente indirizzo:

PIAZZA UMBERTO I, 7 - 41022 Fiumalbo (MO - IT)

Non possiamo essere ritenuti responsabili per beni danneggiati o persi durante la spedizione di reso. Pertanto, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione assicurato e tracciabile. Non possiamo emettere un rimborso senza ricezione effettiva dei beni o prova della consegna del reso.

Regali:

Se i beni erano contrassegnati come regalo al momento dell'acquisto e spediti direttamente a te, riceverai un credito regalo pari al valore del reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato un certificato regalo.

Se i beni non erano contrassegnati come regalo al momento dell'acquisto o se chi ti ha fatto il regalo ha ricevuto l'ordine per consegnartelo successivamente, il rimborso verrà inviato a chi ha effettuato l'acquisto.

Contattaci:

Se hai domande sulla nostra Politica di Reso e Rimborso, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo: terredifiumalbo@gmail.com